Pages Menu
TwitterRssFacebook
Categories Menu

Posted by on сеп 17, 2015 in E-marketing | 0 comments

Zašto turistički radnici ne koriste online promociju?

Više puta sam sebi postavio ovo pitanje, nedavno i pisao kako ne bi trebalo raditi facebook promociju nakon toga naleteo upravo na jedan oglas turističke agencije koja to radi drugačije od primera u predhodnom postu. Setio se jednog meni zanimljivog momenta kada sam u razgovoru sa vlasnicom agencije koja prodaje turističke aranžmane imao sastanak gde sam dobio od nje zaključak da im internet „ne radi posao„ i da je njihova najbolja reklama zadovoljni korisnik. Kao osobi koja radi na internetu i poznaje osnove online promocije ovo sam shvatio i lično :).

travel-agency

Kako je moguće u turizmu (jedna od privrednih grana koja je prva koristila potencijale interneta) da se neko zapita da li je potrebno investirati u internet promociju. Gde Vi tražite informacije kada planirate svoj odmor ili neko putovanje?

Agencija Fun Group ili Balkan Fun je objavila oglas upravo u trenutku kada sam planirao svoj odmor ne u trenutku kada su političari mislili da se planira odmor početkom jula meseca. Oglas je upravo koncipiran na način da dobijem sve meni važne informacije na jednoj strani. Da li su ovoj agenciji potrebni lokalni subagenti koje će prodavati njihove aranžmane i uzeti im procenat? Naravno da ne kada je internet tu i dobra strategija.

Kako je Fun travel koncipirao svoj posao ili kako sam ja to shvatio. Imaju recimo ponudu za 5 aranžmana koje prodaju. Za svaku od destinacija na kojoj organizuju putovanje su posebno kreirali landing page (prodajna strana) gde su predstavili samo informacije o toj lokaciji (tako da potencijalni korisnik dobije sve važne informacije o tome, jako uredno pregledno i sl.). Zatim su ovu prodajnu stranu putem Facebook oglasa (ili adwords) plasirali ciljanoj grupi. Rezervacija se uradi putem jedne popunjene forme nakon toga Vas kontaktiraju i kroz par emailova i uplate (bilo elektronski ili na šalteru) Vi ste završili sa planiranjem Vašeg odmora. Da li Vam deluje komplikovano?

Mislim da bi i „veće„ agencije poput Kontikija, Argusa i sličnih trebalo da koncipiraju svoj poslovni model i da zaborave na subagente jer u budućnosti mislim da neće imati potrebnu za njihovim uslugama ili u dosta manjem obimu. Da li grešim?

Ovo je svakako primenjiho i na druge poslove, recimo agenti nekretnina ili slični poslovi gde je jako važno plasirati detaljno informaciju o tom jednom proizvodu koji imate da ponudite. Predstavite informacije koje su Vašem korisniku potrebne ne ono što Vi želite.

fotografija preuzeta sa ovog sajta

Read More

Posted by on мар 11, 2015 in E-marketing | 3 comments

Dobar primer kako NE raditi Facebook promociju

Obično ne volim da pišem o lošim primerima ali ovog puta moram zasvrbeli prsti. Pre par dana na facebook-u vidim sponzorisanu objavu evo printscreen-a

losa-facebook-objava

Šta je problem kod ove objave?

Pre svega to što ništa ne govori za potencijalne korisnike. Na slici stoji ‘’Mart na skijama već od 15 eur’’ i to je sve kada kliknete na slici odete na web sajt http://mkresort.com/ na kom tek ne možete da pronađete potrebnu informaciju.

Ok mislio sam videće osoba koja je objavila ovo da postoji problem (jer i u komentarima ljudi su počeli da sugerišu na propust) i u roku od 24h objava je skinuta.

Međutim dan posle bude nova sponzorisana objava na kojoj je sve isto ili skoro isto. Ovog puta je dodata email adresa ali ovog puta fotografija ne vodi do web sajta već samo link u tekstu ali i na web sajtu opet ništa o toj ponudi ne možete pronaći.

losa-facebook-promocija

Zaista razumem ‘’malu’’ firmu koja recimo sama želi da vodi svoj nalog i napravi grešku, ali jedan tako ozbiljan igrač na polju turizma koji uloži verujem ozbiljnija sredstva u marketing i promociju na ovaj način da vodim svoju facebook kampanju zaista je ne dopustivo.

Zar je toliko bio problem da se uradi jedna landing page (prodajna strana) gde bi ste upućivali ljude koji kliknu na vašu objavu? Ili jednostavnije samo dodate novu stranu na web sajtu promo ponuda recimo. Naravno sa svim tačnim i preciznim informacijama. Voleo bih da vidim rezultate ove kampanje koliko konverzija je ostvareno, ma da osoba koja na ovaj način vodi ovo sumnjam da brine o konverziji.

Read More

Posted by on јан 4, 2015 in E-marketing | 2 comments

Doseg facebook objava

Svi koji uređuju facebook strane a to rade duže od 2 godine su dobro upoznati sa problemima dosega (odnosno koliko to pratilaca strane vidi našu objavu). Facebook je više puta smanjivao doseg objava tako da je sada ako se ne varam ispod 8%.

Ovo bi trebalo da znači za facebook stranu koju vodimo i prati nas 1000 facebook korisnika do 80 njih će na svom facebook zidu videti našu objavu. Naravno ovaj broj dosta zavisi od interakcije tih korisnika tj ako neko ostavi komentar, lajk ili šer onda ovaj broj ide gore ali to je već viralni doseg (odnosno videće i prijatelji tog korisnika koji je lajkovao naš post, komentarisao ili ga šerovao). Ali ovo nije uvek tačno.

facebook-doseg

Nekoliko godina vodim jedan lokalni web sajt OpstinaParacin.info i poslednju godinu imam osobu koja mi kreira sadržaj i to (po meni) radi odlično, to su autorski tekstovi ne kopirani sa drugih web sajtova. Pokušavamo na svaki način da  ukažemo na neke pozitivne primere, kulturna dešavanja u gradu … Naravno da ovakve objave na facebook-u ne prolaze dobro ali zato crna hronika prolazi i dostiže velike dosage.

Ovo sam primetio još davno ali mi je u poslednja par dana ovo baš iznenadilo. Naime u Paraćinu se u poslednje dve nedelje dogodile dve nesreće koje sam ja samo prekopirao tekst sa tanjugovog web sajta i tu objavu podelio na facebook.

Ove objave  na facebook bez skoro ikakvih interakcija (što je i za pohvalu jer je jako ružno kada neko lajkuje objavu gde je recimo neko povređen) su dostigle oko 6000 (reached – doseg) inače facebook strana  ove web prezentacije ima oko 3500 pratilaca https://www.facebook.com/OpstinaParacin.info

doseg na facebook opstinaparacin

Inače nedavni tekst koji smo objavili tj napravljena je jedna vrsta retrospektive kulturnih dešavanja u Paraćinu imala je jedva 400 svoj doseg.
Šta ovo govori da Facebook-u nije uvek najvažnija interakcija (ona svakako pomaže, zato se forsira sa objavom fotografija za koje se ljudi ‘’lepe’’) ali ne sumnjivo postoji i drugi algoritam po kom facebook pridaje važnost tim nekim aktuelnim vestima (ja bi rekao crnom hronikom) tj klik na sami link u objavi.

Kao i mnoge druge stvari kod facebook-a ovo mi se ni malo ne dopada ali ko sam ja da sudim o tome tako da sa tim moramo da se pomirimi i da se prilagođavamo, kao što glasi narodna ‘’razuman čovek se prilagođava svetu, a nerazuman pokušava da svet prilagodi sebi.

Ne znam da li su i Vaša iskustva slična voleo bih da čujem u kometarima.

ilustracija preuzeta sa ovog sajta

Read More

Posted by on сеп 30, 2013 in E-marketing | 0 comments

Editovanje statusa na Facebook-u

Ako vodite stranu na facebook-u nije moguće da niste imate potrebnu da promenite svoj post (bilo da je to zbog greške u kucanju, želite da status bude što efektniji i sl).

Od prošle nedelje facebook je uveo ovu mogućnost tj opciju da editujemo svoje postove. Dovoljno je samo da kliknemo u gornjem desnom uglu objave (strelica ka dole) i odaberete edit …

editovanje posta facebook

Ovo opciju možete da koristite i ako strane administrirate sa Android uređaja (biće podrške i za iOS uskoro).

Važno je da imate u vidu da za sve promene nad statusima postoji pregled tj moguće je ustanoviti koja je bila prva verzija.

editovanje statusa

Read More

Posted by on сеп 11, 2013 in E-marketing | 1 comment

Veličina jeste bitna (za fotografije na FB-u)

velicina-je-bitna

 

Facebook je početkom marta najavio redizajn News feed-a, u sklopu tog redizajna najavio je i povećanje fotografija u istom.

Ovih dana smo i dobili linkove podeljene na facebook-u 3.5 x uvećane tj fotografiju iz prateće objave. Ovo može dosta da doprinese da se sav sadržaj koji podelimo na svom facebook-u bude uočljiviji i da dođemo do veće interakcije na našim stranama.

pre-i-posle-facebook

Mislim da ovo opet daje dodatnu priliku za sve koji generišu svoj sadržaj, jer će dobiti mogućnost da budu uočljiviji na news feed-u. Takođe važnost da za svoj brend imate web sajt i blog ovde dolazi do izražaja jer na taj način možete da povećate i posećenost svoje prezentacije. Na Vama je da li će te iskoristiti ovu priliku, Facebook je pomogao.

fotografija slonova preuzeta sa

Read More

Posted by on јун 5, 2013 in E-marketing | 0 comments

Prešerovanje sa drugih facebook strana slabije prolazi

shareIzraz prešerovanje (kada sa druge facebook strane šerujete – delite sadržaj na svoju facebook stranu).

Moja iskustva u poslednje vreme pokazuju da sav sadržaj koji prešerujem sa facebook strane koja objavi nešto interesantno što bi bilo i pratiocima moje strane zanimljivo jako loše je vidljivo. Uvek ovakve objave imaju bar 4-5 slabiji pregled nego objave koje inače podelim na stranu u vidu fotografija, postova i sl.    

Recimo želite sa blicove fan strane neku informaciju da podelite na svoju stranu ne idete na dugme share već otvorite link te informacije i onda ga sami postavite kao post na svojoj fan strani ovako će više pratilaca videti tu objavu.

Verujem da je i ovo jedna od sankcija koju facebook uvodi kako bi povećao naplatu za objave i onemogućio da se na ovaj način vrši promocija drugih strana, jer u prešerovanju stoji naziv strane odakle je to šerovano.

Voleo bih da čujem Vaša iskustva na ovu temu?

 

Read More